Expérience mitigée pour la coupe de cheveux de mon fils de 3 ans. Malgré une prestation incomplète facturée 20 €, le responsable du salon, Valentin, nous a reproché de ne pas suffisamment ‘mettre en condition’ notre fils, alors que nous travaillons là-dessus depuis quatre semaines. Mon fils insiste pour être sur les genoux de sa maman pendant la coupe, et elle est très patiente avec lui.
C’est le seul salon où il accepte de venir, et nous faisons de notre mieux pour minimiser les dérangements en venant aux heures creuses, entre midi et 14 h le samedi. Bien que nous soyons déjà venus trois fois et que cela se soit plutôt bien passé, Valentin a jugé que cela prenait trop de temps ce qui témoigne d’un manque de compréhension envers la réalité des jeunes enfants.
Je reviendrai car mon fils veut absolument venir chez vous, et j’espère qu’il y aura plus de patience envers nous, et j’espère qu’il y aura les responsables David et Audrey pour comprendre la situation. J’aimerais également avoir Hassan, qui est rapide, efficace et encourage mon enfant. Je comprends que vous n’êtes pas spécialistes des coiffures pour enfants, mais dans ce cas, il vaudrait mieux éviter de prendre des enfants de moins de 4 ans.
Cordialement
Christophe